Chemsi
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Allgemeine Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB)
Erwerb und Verwendung der Eintrittskarten (im Folgenden "Tickets" genannt) zu Veranstaltungen des 1. FC Kaiserslautern e.V. (im Folgenden "Club" genannt) sowie der Zutritt zum Stadion unterliegen den nachstehenden Allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen ("ATGB") sowie der Stadionordnung des Clubs, die ausdrücklich in diese ATGB einbezogen wird. Durch Erwerb oder Verwendung
eines Tickets akzeptiert der jeweilige Erwerber bzw. Inhaber die Geltung dieser
ATGB.
1. Ticketbestellung
Tickets für die vom Club veranstalteten Fußballspiele sind grundsätzlich nur bei dem Club zu bestellen. Bestellungen können nachträglich weder geändert noch
zurückgenommen werden. Erst mit Absendung des Tickets an den Kunden wird
das von diesem abgegebene Angebot von dem Club angenommen.
2. Zahlungsmodalitäten
Die Höhe der Eintrittspreise ergibt sich aus den aktuellen Preislisten des Clubs.
Bestellungen werden grundsätzlich per Vorauskasse (Kreditkarte, EC-Karte,
Einzugsermächtigung, Überweisung oder bar) ausgeführt.
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der Zahlungsfrist zu begleichen. Sollte die
Bezahlung nicht innerhalb der Frist erfolgen oder keine ausreichende
Kreditkarten- bzw. Kontodeckung vorliegen, ist der Club berechtigt, die
Bestellung ersatzlos zu streichen bzw. die entsprechenden Tickets elektronisch zu
sperren. Die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen bleibt für diesen
Fall ausdrücklich vorbehalten. Für die vom Club autorisierten Vorverkaufsstellen
können abweichende Bestimmungen getroffen werden.
3. Ticketauswahl
Falls der Kunde nichts anderes bestimmt hat, ist der Club im Falle des
Ausverkaufs der gewünschten Kategorie berechtigt, dem Kunden ohne vorherige
Mitteilung Tickets der nächst höheren oder -niedrigeren Kategorie zuzuteilen
und/oder die Ticketzahl zu limitieren.
4. Ticketversand
Der Versand der Tickets erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden, es sei denn,
es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz auf Seiten des Clubs oder der von ihm
beauftragten Personen vor. Die Auswahl des Transportunternehmens erfolgt
durch den Club.
5. Reklamationen
Der Käufer ist verpflichtet, die Tickets nach Zugang auf ihre Richtigkeit im
Hinblick auf Anzahl, Preis, Datum, Veranstaltung und Veranstaltungsort zu
überprüfen. Eine Reklamation fehlerhafter Tickets hat unverzüglich (binnen
dreier Arbeitstage) nach Eingang der Tickets beim Kunden schriftlich per E-Mail
oder auf dem Postweg an die unter Ziffer 10 genannten Kontaktadressen zu
erfolgen. Maßgeblich für die Wahrung der Reklamationsfrist ist der Poststempel
bzw. das Übertragungsprotokoll der E-Mail. Nach Ablauf der Reklamationsfrist
bestehen keine Ansprüche auf Rücknahme oder Neubestellung der Tickets.
6. Rücknahme/Erstattung der Tickets
Ein Umtausch der Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Dem Kunden
abhanden gekommene oder zerstörte Tickets werden nicht ersetzt oder erstattet.
Die Rücknahme der Tickets bzw. die Erstattung von Eintrittsgeldern aus Kulanz
obliegt der freien Entscheidung des Clubs im Einzelfall. Bei einer zeitlichen oder
örtlichen Verlegung der Veranstaltung, insbesondere wenn ein Ligaspiel zum
Zeitpunkt der Ticketbestellung von der DFL Deutsche Fußball Liga GmbH noch
nicht endgültig terminiert gewesen ist, besteht kein Anspruch auf eine Erstattung
des Eintrittspreises. Gleiches gilt im Falle des Abbruchs eines Spiels. Die Tickets
behalten in jedem Fall ihre Gültigkeit.
Wird eine Veranstaltung abgesagt, so erhält der Ticketinhaber den Eintrittspreis
gegen Rückgabe des Originaltickets bei der Vorverkaufsstelle zurück, bei der er
das Ticket erworben hat. Bei der Erstattung werden keine Bearbeitungs- und
Versandgebühren zurückgezahlt.
7. Weitergabe der Tickets
Zur Vermeidung von Gewalttätigkeiten und Straftaten im Zusammenhang mit
dem Stadionbesuch, zur Durchsetzung von Stadionverboten, zur Unterbindung
des Weiterverkaufs von Tickets zu überhöhten Preisen und zur Trennung von
Anhängern der aufeinander treffenden Mannschaften während eines Fußballspiels
liegt es im Interesse des Clubs und der Sicherheit der Zuschauer, die Weitergabe
von Tickets einzuschränken.
Der Verkauf der Tickets erfolgt daher ausschließlich zur privaten Nutzung. Dem
Ticketinhaber ist es insbesondere untersagt:
a) Tickets bei Internetauktionshäusern zum Verkauf anzubieten
Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch den Club
gewerblich und/oder kommerziell zu veräußern
c) im Rahmen einer privaten Weitergabe die Tickets zu einem höheren Preis als
den, der auf den Tickets angegeben ist, zu veräußern
d) Tickets an Personen weiterzugeben, die aus Sicherheitsgründen vom Besuch
von Fußballspielen ausgeschlossen wurden
e) Tickets an Anhänger von Gast-Vereinen weiterzugeben
f) Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch den Club
zu Zwecken der Werbung, der Vermarktung, als Bonus, Werbegeschenk, Gewinn
oder als Teil eines nicht autorisierten Hospitality oder Reisepakets weiterzugeben
oder zu verwenden.
Auf Verlangen des Clubs ist der Kunde im Falle einer Weitergabe des Tickets
dazu verpflichtet, Name, Anschrift und Geburtsdatum des neuen Ticketbesitzers
mitzuteilen.
Wird ein Ticket für die vorgenannten unzulässigen Zwecke verwendet oder
verstößt der Ticketinhaber in sonstiger Weise gegen diese ATGB, so wird das
Ticket ungültig. Der Club ist in diesem Fall berechtigt, das Ticket - auch
elektronisch - zu sperren und dem Besitzer des Tickets entschädigungslos den
Zutritt zum Stadion zu verweigern bzw. ihn des Stadions zu verweisen.
Für jeden Verstoß gegen die vorgenannten Untersagungen kann der Club von
dem Kunden zudem die Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von bis zu 2.500
Euro verlangen. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben hiervon
unberührt. Zudem behält sich der Club das Recht vor, Personen, die gegen diese
Untersagungen verstoßen, in Zukunft vom Ticketerwerb auszuschließen, gegen
sie ein Stadionverbot auszusprechen und/oder weitere zivil- und/oder
strafrechtliche Maßnahmen einzuleiten.
8. Recht am eigenen Bild
Jeder Ticketinhaber willigt unwiderruflich für alle gegenwärtigen und zukünftigen
Medien ein in die unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für
Fotografien, Live-Übertragungen, Sendungen und/oder Aufzeichnungen von Bild
und/oder Ton, die vom Club oder dessen Beauftragten in Zusammenhang mit der
Veranstaltung erstellt werden.
Es ist Ticketinhabern ohne vorherige Zustimmung des Clubs nicht gestattet, Ton,
Bild, Beschreibungen oder Resultate der Veranstaltung aufzunehmen (außer für
private Zwecke) oder diese ganz oder teilweise über Internet oder andere Medien
(einschließlich Mobilfunk) zu übertragen oder zu verbreiten oder andere Personen
bei derartigen Aktivitäten zu unterstützen. Geräte oder Anlagen, die für solche
Aktivitäten benutzt werden können, dürfen ohne vorherige Zustimmung des
Clubs nicht ins Stadion mitgebracht werden.
Fotos und Bilder, die von Ticketinhabern bei einem Spiel erstellt werden, dürfen
ausschließlich für private Zwecke verwendet werden. Jede kommerzielle
Nutzung, gleich auf welche Weise und durch wert, bedarf der vorherigen
schriftlichen Zustimmung des Clubs.
Der ungenehmigte Verkauf von Getränken, Lebensmitteln, Souvenirs, Kleidern,
Werbeartikeln, Fan-Artikeln und/oder anderen kommerziellen Artikeln ist
untersagt.
Erwerb und Verwendung der Eintrittskarten (im Folgenden "Tickets" genannt) zu Veranstaltungen des 1. FC Kaiserslautern e.V. (im Folgenden "Club" genannt) sowie der Zutritt zum Stadion unterliegen den nachstehenden Allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen ("ATGB") sowie der Stadionordnung des Clubs, die ausdrücklich in diese ATGB einbezogen wird. Durch Erwerb oder Verwendung
eines Tickets akzeptiert der jeweilige Erwerber bzw. Inhaber die Geltung dieser
ATGB.
1. Ticketbestellung
Tickets für die vom Club veranstalteten Fußballspiele sind grundsätzlich nur bei dem Club zu bestellen. Bestellungen können nachträglich weder geändert noch
zurückgenommen werden. Erst mit Absendung des Tickets an den Kunden wird
das von diesem abgegebene Angebot von dem Club angenommen.
2. Zahlungsmodalitäten
Die Höhe der Eintrittspreise ergibt sich aus den aktuellen Preislisten des Clubs.
Bestellungen werden grundsätzlich per Vorauskasse (Kreditkarte, EC-Karte,
Einzugsermächtigung, Überweisung oder bar) ausgeführt.
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der Zahlungsfrist zu begleichen. Sollte die
Bezahlung nicht innerhalb der Frist erfolgen oder keine ausreichende
Kreditkarten- bzw. Kontodeckung vorliegen, ist der Club berechtigt, die
Bestellung ersatzlos zu streichen bzw. die entsprechenden Tickets elektronisch zu
sperren. Die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen bleibt für diesen
Fall ausdrücklich vorbehalten. Für die vom Club autorisierten Vorverkaufsstellen
können abweichende Bestimmungen getroffen werden.
3. Ticketauswahl
Falls der Kunde nichts anderes bestimmt hat, ist der Club im Falle des
Ausverkaufs der gewünschten Kategorie berechtigt, dem Kunden ohne vorherige
Mitteilung Tickets der nächst höheren oder -niedrigeren Kategorie zuzuteilen
und/oder die Ticketzahl zu limitieren.
4. Ticketversand
Der Versand der Tickets erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden, es sei denn,
es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz auf Seiten des Clubs oder der von ihm
beauftragten Personen vor. Die Auswahl des Transportunternehmens erfolgt
durch den Club.
5. Reklamationen
Der Käufer ist verpflichtet, die Tickets nach Zugang auf ihre Richtigkeit im
Hinblick auf Anzahl, Preis, Datum, Veranstaltung und Veranstaltungsort zu
überprüfen. Eine Reklamation fehlerhafter Tickets hat unverzüglich (binnen
dreier Arbeitstage) nach Eingang der Tickets beim Kunden schriftlich per E-Mail
oder auf dem Postweg an die unter Ziffer 10 genannten Kontaktadressen zu
erfolgen. Maßgeblich für die Wahrung der Reklamationsfrist ist der Poststempel
bzw. das Übertragungsprotokoll der E-Mail. Nach Ablauf der Reklamationsfrist
bestehen keine Ansprüche auf Rücknahme oder Neubestellung der Tickets.
6. Rücknahme/Erstattung der Tickets
Ein Umtausch der Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Dem Kunden
abhanden gekommene oder zerstörte Tickets werden nicht ersetzt oder erstattet.
Die Rücknahme der Tickets bzw. die Erstattung von Eintrittsgeldern aus Kulanz
obliegt der freien Entscheidung des Clubs im Einzelfall. Bei einer zeitlichen oder
örtlichen Verlegung der Veranstaltung, insbesondere wenn ein Ligaspiel zum
Zeitpunkt der Ticketbestellung von der DFL Deutsche Fußball Liga GmbH noch
nicht endgültig terminiert gewesen ist, besteht kein Anspruch auf eine Erstattung
des Eintrittspreises. Gleiches gilt im Falle des Abbruchs eines Spiels. Die Tickets
behalten in jedem Fall ihre Gültigkeit.
Wird eine Veranstaltung abgesagt, so erhält der Ticketinhaber den Eintrittspreis
gegen Rückgabe des Originaltickets bei der Vorverkaufsstelle zurück, bei der er
das Ticket erworben hat. Bei der Erstattung werden keine Bearbeitungs- und
Versandgebühren zurückgezahlt.
7. Weitergabe der Tickets
Zur Vermeidung von Gewalttätigkeiten und Straftaten im Zusammenhang mit
dem Stadionbesuch, zur Durchsetzung von Stadionverboten, zur Unterbindung
des Weiterverkaufs von Tickets zu überhöhten Preisen und zur Trennung von
Anhängern der aufeinander treffenden Mannschaften während eines Fußballspiels
liegt es im Interesse des Clubs und der Sicherheit der Zuschauer, die Weitergabe
von Tickets einzuschränken.
Der Verkauf der Tickets erfolgt daher ausschließlich zur privaten Nutzung. Dem
Ticketinhaber ist es insbesondere untersagt:
a) Tickets bei Internetauktionshäusern zum Verkauf anzubieten
gewerblich und/oder kommerziell zu veräußern
c) im Rahmen einer privaten Weitergabe die Tickets zu einem höheren Preis als
den, der auf den Tickets angegeben ist, zu veräußern
d) Tickets an Personen weiterzugeben, die aus Sicherheitsgründen vom Besuch
von Fußballspielen ausgeschlossen wurden
e) Tickets an Anhänger von Gast-Vereinen weiterzugeben
f) Tickets ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch den Club
zu Zwecken der Werbung, der Vermarktung, als Bonus, Werbegeschenk, Gewinn
oder als Teil eines nicht autorisierten Hospitality oder Reisepakets weiterzugeben
oder zu verwenden.
Auf Verlangen des Clubs ist der Kunde im Falle einer Weitergabe des Tickets
dazu verpflichtet, Name, Anschrift und Geburtsdatum des neuen Ticketbesitzers
mitzuteilen.
Wird ein Ticket für die vorgenannten unzulässigen Zwecke verwendet oder
verstößt der Ticketinhaber in sonstiger Weise gegen diese ATGB, so wird das
Ticket ungültig. Der Club ist in diesem Fall berechtigt, das Ticket - auch
elektronisch - zu sperren und dem Besitzer des Tickets entschädigungslos den
Zutritt zum Stadion zu verweigern bzw. ihn des Stadions zu verweisen.
Für jeden Verstoß gegen die vorgenannten Untersagungen kann der Club von
dem Kunden zudem die Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von bis zu 2.500
Euro verlangen. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben hiervon
unberührt. Zudem behält sich der Club das Recht vor, Personen, die gegen diese
Untersagungen verstoßen, in Zukunft vom Ticketerwerb auszuschließen, gegen
sie ein Stadionverbot auszusprechen und/oder weitere zivil- und/oder
strafrechtliche Maßnahmen einzuleiten.
8. Recht am eigenen Bild
Jeder Ticketinhaber willigt unwiderruflich für alle gegenwärtigen und zukünftigen
Medien ein in die unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für
Fotografien, Live-Übertragungen, Sendungen und/oder Aufzeichnungen von Bild
und/oder Ton, die vom Club oder dessen Beauftragten in Zusammenhang mit der
Veranstaltung erstellt werden.
Es ist Ticketinhabern ohne vorherige Zustimmung des Clubs nicht gestattet, Ton,
Bild, Beschreibungen oder Resultate der Veranstaltung aufzunehmen (außer für
private Zwecke) oder diese ganz oder teilweise über Internet oder andere Medien
(einschließlich Mobilfunk) zu übertragen oder zu verbreiten oder andere Personen
bei derartigen Aktivitäten zu unterstützen. Geräte oder Anlagen, die für solche
Aktivitäten benutzt werden können, dürfen ohne vorherige Zustimmung des
Clubs nicht ins Stadion mitgebracht werden.
Fotos und Bilder, die von Ticketinhabern bei einem Spiel erstellt werden, dürfen
ausschließlich für private Zwecke verwendet werden. Jede kommerzielle
Nutzung, gleich auf welche Weise und durch wert, bedarf der vorherigen
schriftlichen Zustimmung des Clubs.
Der ungenehmigte Verkauf von Getränken, Lebensmitteln, Souvenirs, Kleidern,
Werbeartikeln, Fan-Artikeln und/oder anderen kommerziellen Artikeln ist
untersagt.